目前,全国“保交楼”工作正在持续推进:房地产企业作为保交楼的责任主体,积极处置资产、多方筹措资金,努力完成保交楼任务。地方政府为了防范房地产企业风险外溢,切实承担“保交楼、稳民生”的属地责任,帮助企业做好保交楼工作。在各方共同努力下,各地保交楼工作取得积极进展。
珠实地产:
“从一纸蓝图到幸福生活”
【资料图】
珠实地产近两年积极响应“保交付、稳民生”有关号召,迎来多批次品质交付,如珠江花城、品实·云湖花城、珠江·花屿花城、颐德湾尚、美林湖、智联·汽车小镇等均向业主们兑现了“从一纸蓝图到幸福生活”的承诺,以所见即所得的交付力,见证美好蓬勃生长。
每一个插座都要精准校验
2022年,珠实地产如约交付了如珠江花城2期、美林湖(翰林山语组团)、品实·云湖花城1期、珠江·花屿花城等产品;2023年6月,颐德湾尚2期正式如约交付,有关教育部门公布了品实·云湖花城引入九年一贯制公办学校——广州市白云区广附云湖实验学校(暂定名)及石门第一实验幼儿园,真正令业主圆梦“目送式教育”。
线上预约、一对一客服、专业验房、交付答疑等,甚至细节到每一个插座的精准校验,珠实地产为业主们提供高效贴心的交付服务,既是交付房子又是交付生活。
业主:及时缓解生活压力
品实·云湖花城1期如约交付,为业主周先生解决了7口之家急入住、大娃二娃急入学、大人上班怕塞车等一揽子问题。身为新广州人,业主周先生自2010年来广州奋斗已10余年,夫妇两人育有两个小孩,大娃2023年9月就要上小学一年级,二娃也要上幼儿园中班。为照顾小孩,周先生父母跟随常驻广州,周先生的妹妹大学毕业后也将来广州工作。此前,周先生一家7口租住在60平左右的小三居、空间狭窄。因此,自购房起周先生一家就期盼能早点收楼。
“云湖花城交付后,解决了我很多难题,”周先生说到,“当初买云湖花城,第一考虑的是小孩上学问题,第二考虑的是让家人住得更舒适。今年,教育部门最终公布了楼盘配套小学落定的消息,加上房子户型使用率有保证、质量还很好,楼下还有商业街,方方面面我都很满意。”交楼当天,周先生全程满怀喜悦之情,更通过参与抽奖活动获得一等奖电视机。
融创华南:工程队全体出动找石材
近一两年,融创致力保交楼的努力中。2023年上半年,融创华南顺利交付25批次,恭迎12614户业主回家。据悉,交付前,融创各部门多次进行联合走场,对交付项目进行细致检查和多部门的联合验收,包括质量、设计、消防、防渗防漏等各个方面。交付中,一户一工程师专业陪验,及时记录业主提及的整改意见,并根据业主的建议后期将不断完善生活服务。
困难很多,但解决办法更多
御溪世家项目在今年的2023年6月27日实现了高品质按期交付,地产公司在交付前进行引进模拟验收单位,对交付前进行专项的一户一验工作,在交付前进行了专项的质量检验工作,从而实现交付前达到高品质交付状态,并组建了专项的交付陪验团队,在集中交付期间为业主提供一对一的陪验服务,保障客户在交付期间遇到的问题都有专人对接处理。通过以上各专项的保交楼工作,实现如期的高品质交付。
据了解,项目从开发到交付,一直是高效推进状态。从签订合同拿地到开放展区,融创另一项目半岛壹号项目在保证高品质的同时,仅用时73天;而从开工到首开区预售取证,采用装配式建筑等方式提高效率,也只用了两个半月时间,创造了领先行业的“奇迹”。
负责人告诉记者,2020年9月项目拿地,2023年5月半岛壹号迎来首次交付。“交付时业主很喜欢的入户门石材,我们费了很大的劲才找来。”半岛壹号土建管理工程师李文焕说,“像这么大块的可可冰玉,一米多长,三米多高,市面上很少见。”施工单位在周边市场找遍了也没寻到符合设计要求的材料,后来公司设计、工程团队全体出动,在福建才终于带回质量与效果皆上乘的石材。
为了保障交付,在施工的过程中困难和问题很多,但解决办法更多。“快到交付的时候,供应商涂料滞后,影响交付进度。我们第一时间向上级汇报情况。公司领导当机立断,引进第三方。”“这样一来,进度赶上了,管理压力也增加了,于是我们安排更多人员现场监督,提供保姆式服务。监理人员同步跟进每一栋楼的工作安排、质量和进度,现场实时把控赶进度,落实任务保交付。”李文焕告诉记者。
业主收楼前一晚激动得失眠
半岛壹号的业主罗先生还记得收楼那天的情景:很激动,很开心,终于有自己的家了。“收房前就幻想过很多次自己的家会是什么样的,当真这一刻真的来临时,悬着的心放下了,比我现在住的环境好很多”。罗先生还告诉记者,收楼的时候是一对一收楼,验房师很专业,服务也很到位,太太在收楼的过程中一直用相机拍照,在收楼前一晚,他激动得失眠。
王女士表示,很喜欢御溪的园林,闲暇之余带小孩在园区里面逛一圈很舒服,这里的空气也很好,每天早上起来整个人都是愉悦的。家里这边看黄埔和山,视野很开阔,“越来越喜欢住御溪这里了”。而自己的孩子则最喜欢的是这里的图书馆,每周末他就自己过来御溪世家的图书馆看书,写作业,学习氛围很好。
广州万科:有楼盘提前半年交楼
2022年至2023年6月,广州万科共计20个交付批次(包括城市之光、金域悦府、增城万科城、清远万科城),2个批次交付中;截至6月30日已交付13,536套,今年6月份约1360套交付体量达峰值,上半年整体交付批次平稳交付,获得5个批次的卓越交付。
组织第三方查验,提前交付成常态
据悉,广州万科平均提前2.3个月交付给业主,其中,城市之光今年3月份交付批次提前180天交付。据介绍,交付前,万科每月通过线上家书的形式,告知客户工程进展及配套情况,线上家书通过公众号“广州万科客户服务”推送。
精装房装修完成后,不同于其他地产的完成即交付,万科组织了第三方单位对房屋地施工质量、部品部件、通水通电、使用功能等项目进行了至少三轮的模拟查验,并在查验后及时进行整改,尽最大努力确保业主收楼时无房屋质量问题。交付时,万科还组织足够的施工人员现场待命,根据业主收楼时发现的问题实时进行整改维修,以给业主最好的收楼体验及质量保证。
此外,针对业主重点关心的渗漏问题,万科还建立了一整套体系化的防渗漏施工做法。从结构的做法到反坎的设置,从防水材料的选择到防水施工的工艺都潜心研究,最终杜绝了渗漏问题。对于每个卫生间,分别在结构施工完成后、防水施工完成后、门槛石施工完成后、美缝剂施工完成后进行了4次闭水验收,每次验收前闭水时间要求超过24小时,验收人员包括客服、工程、监理、施工方多个来源,确保验收的真实可靠。
业主:提前3个月顺利收楼
以客户为中心,想客户所想。金茂万科都会四季项目C区提前3个月交付,在交付之前,筹办各类主题的共建家园活动,邀约业主一同共建新家,参观新家在建中的全过程,对业主担忧点一同共建验收。
郭先生从事装修工作,对房屋内的精装修施工较为注重,担心自家的房屋质量出现较大的瑕疵问题,整改期间影响入住的时间。此前,郭先生一家6口,因工作地点离自己当前居住地较远,下班回家后陪同家人时间较短,同时家中两个小孩也准备上小学,因此,郭先生在购房后希望能早点收楼入住,缩短工作地点到居住地的距离,以便有更多的时间陪同家人。
“金茂万科都会四季C区提前3个月交付,且在交付前邀约我参与自家的施工验收,大大提高了我对房屋装修质量的信心,在收楼后一个月内,我们快速地入住”,郭先生说:“当初购房时第一考虑是项目有配建小学,家中小孩有入读需求,第二考虑是离工作地点近,大大缩短我上下班的时间,让我有更多的时间可以陪同家人。在收楼前,我也参加了自己家里的各种施工工序验收,在节假日中,我也时常过来查看进行监工,最后在交付过程中,家里基本没有大的问题,让我顺利收楼”。